Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила обработки и защиты информации о Пользователях сайта alfahouse96.ru (далее - «Сайт»).

Оператор персональных данных: ИП Валишева Лариса Сиражетдиновна, адрес: г. Екатеринбург, 620146.

Цель Политики - обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Используя Сайт, отправляя заявку через формы или связываясь с Оператором по указанным контактам, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Термины и определения

• Сайт - alfahouse96.ru и связанные с ним поддомены Оператора.
• Пользователь - лицо, посещающее Сайт и/или отправляющее заявку через формы Сайта.
• Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
• Обработка - любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание и уничтожение.

3. Состав обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории данных, добровольно предоставленных Пользователем при заполнении форм на Сайте:

• имя или способ обращения;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения, заявки или комментария.

Автоматически Оператор может собирать технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, страницы посещения, время доступа, поведение на Сайте (просмотры, клики), cookie-файлы.

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные, а также данные о несовершеннолетних.

4. Цели обработки

• идентификация Пользователя при обработке заявки;
• обратная связь: расчёт стоимости, консультация, согласование выезда на участок;
• заключение и исполнение договора на проектирование и строительство;
• предоставление доступа к сервисам и услугам Оператора;
• направление информационных и сервисных сообщений, связанных с заявкой;
• улучшение качества Сайта и услуг на основе обезличенной статистики;
• исполнение требований законодательства РФ.

5. Сроки хранения и передача данных

Данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя, хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия - в зависимости от того, что наступит ранее.

Данные, обрабатываемые в связи с заключением договора, хранятся не менее 5 (пяти) лет с момента прекращения договорных отношений в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, обеспечивающим работу Сайта и средств связи (хостинг, веб-аналитика, IP-телефония, мессенджеры, почтовые сервисы), при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

Передача данных органам государственной власти осуществляется только по основаниям, установленным законодательством РФ.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать доступ к своим персональным данным;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Срок ответа Оператора на запросы Пользователя - не более 10 календарных дней.

7. Согласие и его отзыв

Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём проставления отметки в специальном поле («чекбоксе») рядом со ссылкой на настоящую Политику и последующей отправки формы на Сайте. Согласие считается предоставленным в простой письменной форме с момента отправки формы с отмеченным чекбоксом.

Пользователь вправе отозвать согласие в любой момент, направив запрос через форму обратной связи или по телефонам из раздела «Контакты» с указанием ФИО и контактных данных. Срок обработки отзыва - не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса.

8. Cookie-файлы и аналитика

Сайт использует cookie-файлы и средства веб-аналитики для подсчёта посещений, оценки эффективности рекламных каналов и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; в этом случае часть функциональности Сайта может быть недоступна.

9. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. Доступ к данным имеют только уполномоченные лица, принявшие на себя обязательства о конфиденциальности.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна по адресу alfahouse96.ru/privacy.

11. Контактная информация

Вопросы по обработке персональных данных направляйте через форму обратной связи на сайте или по телефонам из раздела «Контакты».

Оператор: ИП Валишева Лариса Сиражетдиновна
Адрес: г. Екатеринбург, 620146